Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Kochgeschirrs.com, betrieben von Zwilling Kuche Geschaft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer hochwertigen Kochgeschirr-Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Hobbyköche und Profis, die Wert auf italienisches Design, Langlebigkeit und Funktionalität legen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und transparente Geschäftspraktiken.

2. Definitionen

• „Website“ bezieht sich auf kochgeschirrs.com
• „Wir“, „Uns“, „Unser“ bezieht sich auf Zwilling Kuche Geschaft
• „Kunde“, „Sie“ bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die Produkte auf unserer Website erwirbt
• „Produkte“ bezieht sich auf alle bei uns erhältlichen Kochgeschirr-Artikel und Küchenhelfer

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang und Nutzung

Sie erhalten eine begrenzte, nicht exklusive Lizenz für den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke.

3.2 Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Ihre Kontodaten und Passwörter vertraulich zu behandeln
• Uns unverzüglich über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Kochgeschirr-Produkte der Marke BALLARINI an, darunter:

• BALLARINI Alba, Amalfi Gold, Avola, Bari Granitium
• BALLARINI Bellamonte, Bologna Granitium, Brenta
• BALLARINI Click & Cook, Cortina Granitium, Ferrara Granitium
• BALLARINI Kochgeschirr, Küchenhelfer, Lucca Granitium
• BALLARINI Messer, Murano, Nero, Palermo
• BALLARINI Positano Granitium, Rialto

Der Verkauf unserer Produkte unterliegt der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits getätigte Zahlungen vollständig.

5. Bestellprozess und Vertragsschluss

5.1 Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestellübersicht
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart und Zahlungsmethode
5. Platzierung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

5.2 Vertragsschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

5.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

6.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

6.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behalten wir uns vor, die Lieferung zu verzögern oder vom Vertrag zurückzutreten.

7. Lieferbedingungen

7.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, außer in einige asiatische und abgelegene Regionen.

7.2 Lieferfristen

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand (EMS für Bestellungen über 50 €): 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und können insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen überschritten werden.

7.3 Lieferverzögerungen

Im Falle erheblicher Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Sie haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferfrist um mehr als zwei Wochen überschritten wird.

7.4 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Zwilling Kuche Geschaft
Brüderstraße 36
Bochum, DE 13147
Deutschland
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

8.2 Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• BALLARINI Messer (alle Serien) – sobald die Verpackung geöffnet wurde
• BALLARINI Küchenhelfer – ausgepackte Artikel
• Personalisiertem oder maßgefertigtem Kochgeschirr
• Artikeln, die nicht in originalem Zustand sind oder Beschädigungen aufweisen

8.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

9. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Zusätzlich gewähren wir auf alle BALLARINI Produkte eine Herstellergarantie gemäß den Garantiebedingungen des Herstellers. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den beigefügten Garantieunterlagen.

9.1 Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected] mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir arrangieren eine kostenlose Abholung und senden umgehend Ersatz.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung bei Vertragsverletzungen und unter dem Gesichtspunkt der unerlaubten Handlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflage (Kardinalpflicht).

Die Haftung für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, bleibt unbeschränkt.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Schaden auf das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen ist oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.

11. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf der Grundlage der gesetzlichen Vorschriften der DSGVO und des BDSG.

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt.

Jede nicht autorisierte Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ausdrücklich untersagt. Die BALLARINI-Produktnamen und -Logos sind eingetragene Markenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bochum, Deutschland, sofern Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

13.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

13.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontaktinformationen